Les conditions générales de vente
OBJET
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de déterminer les conditions dans lesquelles le client peut effectuer, en ligne, par le biais du système de réservation accessible sur le site internet https://www.boheme-marrakech.com, une réservation en vue de bénéficier des services proposés par la bohème camp situer à Agafay Mazari Ait Daoud, Commune d’Agafay, Marrakech
Disponibilités des prestations
Les réservations pour l’ensemble des prestations sont possibles en fonction des disponibilités des lieux selon certaine date spéciale. Ces disponibilités peuvent faire l’objet de conditions spécifiques.
Modification d’une réservation
Pour toute réservation effectuée par le biais du système de réservation en ligne, la modification est autorisée sans pénalité jusqu’à 72 heures avant l’heure de réservation initiale et dans la limite des disponibilités.
Force Majeure
La bohème se réserve la possibilité d’annuler une prestation en cas de force majeure (inondation, incendie, explosion, attentat, effondrement, catastrophe naturelle, contraintes administratives etc…) ou tout autre fait indépendant de sa volonté affectant le site ou ses alentours, l’obligeant à stopper son activité commerciale, de manière temporaire ou permanente.
La bohème est exonérée de toute responsabilité dans l’exécution partielle ou totale du contrat résultant d’un fait de force majeure tel que, par exemple, crues, inondations, incendies, attentats ou autres sinistres.
La bohème ne sera pas tenue responsable de tout dommage direct ou indirect qui résulterait d’une annulation résultant d’un fait de force majeure.
Prix de vente
Les prix sont mentionnés en dirham, et toutes taxes comprises. Ils sont assujettis aux taux de TVA en vigueur applicables le jour de la prestation au Maroc.
Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix.
Il appartient au Client d’apprécier avant la validation de la commande si le prix lui convient. Aucune contestation concernant le prix ne pourra être prise en considération ultérieurement.
Mode de paiement
La bohème accepte les virements interbancaires, les règlements en espèces en dirham ou les cartes bancaires agréées par le service de réservation ou indiquée à l’accueil du lieu.
Les paiements en ligne sont contrôlés par Centre Monétique Interbancaire N° 7, lot OLM, n° 2, Marrakech 40000
Attribution de juridiction
Tout litige résultant de la formation, de l’interprétation ou de l’exécution des prestations ou des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux marocains, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Modalités particulières d’achat sur internet
Les présentes modalités particulières précisent les conditions communes présentées ci-dessus et concernent le site suivant : www.boheme-marrakech.com pour lequel il souhaite effectuer une réservation, le Client manifestera son acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
La commande ne sera définitivement enregistrée qu’après la dernière validation.
Un écran présentant le résumé de la réservation sera disponible.
Pour passer commande sur les sites, le Client devra remplir, selon les indications fournies en ligne, un formulaire dans lequel devront figurer ses coordonnées. Les informations obligatoires sont signalées sur les sites..
Le Client doit conserver le mail de confirmation de sa réservation.
Avec ce résumé, il détient la preuve de sa commande.
Le système vérifie le bon envoi des documents mais pas leur réception. En cas de non réception, il appartient au client d’en informer le prestataire.
En aucun cas la responsabilité de la bohème, ne pourra être retenue si le Client ne reçoit pas de confirmation de la commande en raison d’une erreur de son fait dans la saisie de ses coordonnées.
Capacité
Pour commander, le Client doit être âgé d’au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter et utiliser ces sites conformément aux présentes Conditions Générales.
Le Client est financièrement responsable de l’utilisation des sites tant en son nom que pour le compte de tiers, y compris des mineurs, sauf à démontrer une utilisation frauduleuse ne résultant d’aucune faute ni négligence de sa part.
Le Client garantit également la véracité et l’exactitude des informations fournies par lui-même ou tout autre tiers utilisant ses données sur ces sites.
Une utilisation frauduleuse ou qui contreviendrait aux présentes Conditions Générales, du service de réservation de ces sites, pourra entraîner le refus par la bohème, à tout moment, de l’accès aux services proposés sur Internet.
Annulation d’une réservation individuelle
Toute annulation d’une réservation effectuée par le biais du système de réservation en ligne est sous conditions selon la date d’annulation : J-7 50% / entre 6 et 4 jours 30 % / j-3 pas de remboursement à l’exception de frais de gestion équivalents à 3% du montant total payé par le client. Un avoir sera effectué sauf en cas de décès, remboursement totale sur présentation de certificat.
Après réception de la demande d’annulation, si confirmé, le remboursement envoyer un courrier recommandé à l’adresse ci-dessous :
Établissement LA BOHÈME
Bureau n°5 immeuble atlas center
Premium 172 ave abdelkrim khattabi
Marrakech 40000 Maroc
En précisant les détails de sa réservation (nom, date, heure et nombre de couverts).
Annulation et modification par les sociétés prestataires
La Bohème est exonérée de toute responsabilité dans l’exécution partielle ou totale du contrat résultant d’un cas fortuit, du fait d’un tiers ou d’un fait de force majeure tel que, par exemple, grèves totales ou partielles, lock-out, inondations, incendies, attentats ou autres sinistres.